COBERTURA
Laborem uniforms realiza despachos a todos los municipios del territorio colombiano a través de su transportadora aliada: COORDINADORA, que garantiza la seguridad y cobertura, para que tu compra llegue a la dirección que desees.
TIEMPOS DE ENTREGA
El tiempo de entrega de los productos es aproximadamente de 5 días hábiles para Bogotá, Cali, Medellín y barranquilla, y hasta 10 días hábiles para otros destinos.
Los tiempos de entrega empiezan a contar a partir del siguiente día de la confirmación del pago. Para pagos con tarjeta de crédito y utilizando el botón PSE, la plataforma de pagos deberá aprobar la transacción de acuerdo con el análisis de los datos, lo cual puede tardar hasta un día hábil. Para pagos con Efecty y Baloto la información de pago se puede tardar hasta 1 día hábil después de efectuado el pago.
En el momento de la aprobación del pago de tu orden, recibirás un correo electrónico con la confirmación del mismo.
Las entregas no se pueden realizar en un horario exacto. En caso de que tengas alguna inquietud con el despacho del producto puedes comunicarte con la línea de Servicio al cliente de LABOREM uniforms en Bogotá al 5452855 (en horario de lunes a viernes de 8:00 am-5:00 pm o sábados de 9:00am – 1pm), a través de nuestro correo comercial@laboremuniforms.com, o en nuestra página web www.laboremuniforms.com en la opción ‘Contáctanos’ para verificar el estado del transporte.
El producto podrá ser recibido por cualquier persona mayor de edad que habite o esté presente en el lugar de entrega, para lo cual bastará la firma de la guía que facilita el transportador.
En caso de que el producto tenga señas de daños o rupturas en su empaque en el momento de la entrega, debes registrarlo en la guía del transportador como una observación y comunicarte con la línea de Servicio al cliente de LABOREM GROUP S.A.S. al 5452855 (en horario de lunes a viernes de 8:00am-5:00pm o sábados de 9:00am-1pm), a través de nuestro correo comercial@laboremuniforms.com, o en nuestra página web www.laboremuniforms.com en la opción ‘Contáctanos’.
Costo del envío.
El envío de los pedidos es gratuito a todo el país por compras iguales o superiores a $200.000; para compras inferiores a este valor, el costo del envío será determinado en cada caso particular dependiendo del destino, peso y volumen del paquete. Este valor se calculará en el proceso de la compra y te será informado en el momento de la liquidación de la orden, antes de que realices el pago.
POLÍTICAS DE CAMBIO
CAMBIOS O DEVOLUCIONES
Si deseas hacer el cambio de alguno de nuestros productos, lo puedes hacer en nuestra tienda principal de la calle 80; presentando tu factura de compra, en un plazo calendario de (30) días luego de la fecha en que fue efectuada la compra, (consulta aquí la tienda más cercana) o a través de nuestra página web www.laboremuniforms.com en un plazo de (15) días calendario luego de la entrega del producto.
Debes tener en cuenta que:
- Las prendas en promoción o con descuento, no tienen cambio por gusto lo que significa talla, color o referencia.
- Los cambios de las prendas siempre se realizarán por el valor al que hubieren sido compradas.
- La prenda no debe haber sido usada, lavada o dañada. Debe conservar las etiquetas originales, debe devolverse en el empaque original.
- La solicitud de devolución de dinero por compras realizadas en la página web solo aplicará por este medio.
- La solicitud de cambio de la prenda por bono para compras realizadas en la página web solo aplicará por este medio.
POLÍTICAS DE GARANTÍA
Si el artículo que adquirió presenta algún inconveniente de calidad o idoneidad, y usted ha cumplido con todas las recomendaciones de cuidado y lavado, y el término de la garantía que se le ha ofrecido no ha vencido, puede tramitar su solicitud de garantía de dos formas:
SOLICITUD DE GARANTÍA EN TIENDA PRINCIPAL:
Dirigirse con la prenda en óptimas condiciones de higiene a la tienda LABOREM uniforms en Bogotá, Colombia.